Virus wordt niet verwijderd

Hierin kan alles wat te maken heeft met beveiliging op het Internet. Bijvoorbeeld het beveiligd versturen van emails of het voorkomen van adware, spyware en andere ongewenste software.
ruutengel
Berichten: 105
Lid geworden op: 19 November 2011, 20:33
Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:13.0) Gecko/20100101 Firefox/13.0.1

Virus wordt niet verwijderd

Berichtdoor ruutengel » 1 Juli 2012, 19:55

Er is bij het scannen met F-Secure een malware: Gen: Variant.Zusy.10970 (virus) geconstateerd. Ik krijg na het opschonen/verwijderen echter de melding dat deze niet verwijderd kan worden. Hoe krijg ik dit wel voor elkaar?

Gebruikersavatar
adri
Moderator
Berichten: 11530
Lid geworden op: 5 Maart 2005, 14:00
Locatie: Diessen
Mozilla/5.0 (X11; Linux i686; rv:13.0) Gecko/20100101 Firefox/13.0.1

Re: Virus wordt niet verwijderd

Berichtdoor adri » 1 Juli 2012, 22:57

Maak een scan met HijackThis en plaats het log op dit forum of op een meer gespecialiseerd forum zoals HijackThis.nl of Nucia.
Afbeelding

ruutengel
Berichten: 105
Lid geworden op: 19 November 2011, 20:33
Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:13.0) Gecko/20100101 Firefox/13.0.1

Re: Virus wordt niet verwijderd

Berichtdoor ruutengel » 2 Juli 2012, 11:25

Ik kom daar wel maar zie niet hoe ik zou kunnen scannen.

Gebruikersavatar
Frederik
Moderator
Berichten: 4273
Lid geworden op: 1 Juli 2004, 16:16
Locatie: Vriescheloo
Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:13.0) Gecko/20100101 Firefox/13.0.1

Re: Virus wordt niet verwijderd

Berichtdoor Frederik » 2 Juli 2012, 13:16

Als je het programma HijackThis hebt geïnstalleerd dan klik je daarna dubbelklik het programma HijackThis op je bureaublad.
Vervolgens wordt het programma opgestart en klik je op 'Do a system scan and save logfile'
Als dat klaar is wordt automatisch kladblok opgestart met de scan resultaten.
Selecteer in kladblok alle tekst en kopieer dit.
Open op het HijackThis forum een nieuw topic en plak daar de lap tekst.

ruutengel
Berichten: 105
Lid geworden op: 19 November 2011, 20:33
Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:13.0) Gecko/20100101 Firefox/13.0.1

Re: Virus wordt niet verwijderd

Berichtdoor ruutengel » 2 Juli 2012, 19:07

Ik krijg geen toegang tot HijackThis.

Gebruikersavatar
nirwana
Beheerder
Berichten: 11218
Lid geworden op: 19 September 2003, 5:09
Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Win64; x64; rv:13.0) Gecko/20120606 Firefox/13.0

Re: Virus wordt niet verwijderd

Berichtdoor nirwana » 2 Juli 2012, 20:51

ruutengel schreef:Ik krijg geen toegang tot HijackThis.

Je hebt het programma wel al gedownload ? Of lukt dat niet ?
Dan zijn hier enkele download-adressen:
www.filehippo.com/download_hijackthis/ of http://sourceforge.net/projects/hjt/

Als het downloaden wel is gelukt, wat bedoel je dan met "geen toegang" ?
Krijg je een foutmelding als je het programma probeert te starten ?
Of gaat er iets anders fout ?

Wat meer informatie zou handig zijn, zodat we je gericht verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,

Martijn
[ Mede-oprichter + webmaster MozBrowser | beheerder Startpagina's over GIMP, Mozilla, OpenOffice.org / LibreOffice, opensource en Windows 10 ]

ruutengel
Berichten: 105
Lid geworden op: 19 November 2011, 20:33
Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:13.0) Gecko/20100101 Firefox/13.0.1

Re: Virus wordt niet verwijderd

Berichtdoor ruutengel » 3 Juli 2012, 12:51

Het is wel gedownload maar als ik start krijg ik het volgende:

For some reason your system denied write access to the Hosts file. If any hijacked domains in this file, Hijack may not be able to fix it.

If this happens, you need the edit the file yourself.

To do this, click Start, Run and type:
C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts and press Enter and delete them, Save the file as 'hosts' (with quotes) and reboot

ruutengel
Berichten: 105
Lid geworden op: 19 November 2011, 20:33
Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:13.0) Gecko/20100101 Firefox/13.0.1

Re: Virus wordt niet verwijderd

Berichtdoor ruutengel » 3 Juli 2012, 19:10

Ik heb nu F-Secure verwijderd, opnieuw geïnstalleerd en ge-update en een scan laten uitvoeren en wordt geen besmetting gevonden. Daarna heb ik via Home Essentials ook gescand en deze geeft geen besmetting aan. Kan ik er nu van uit gaan dat mijn PC veilig is?

Gebruikersavatar
adri
Moderator
Berichten: 11530
Lid geworden op: 5 Maart 2005, 14:00
Locatie: Diessen
Mozilla/5.0 (X11; Linux i686; rv:13.0) Gecko/20100101 Firefox/13.0.1

Re: Virus wordt niet verwijderd

Berichtdoor adri » 3 Juli 2012, 22:38

Eigenlijk niet...
Ik ben niet zo bekend met malware, maar het schijnt toch wel zo te zijn dat Gen:Variant.Zusy.10970 een trojan is.
De melding dat HijackThis naar het Hostsbestand niet kan schrijven hoeft op zich niet per se kwaadaardig te zijn, maar het is wel te omzeilen. Gedetailleerde info daarover vind je hier.
Afbeelding


Terug naar “Veiligheid op Internet”